سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
تشرح هذه الصفحة بشفافية ما هي البيانات التي يتم جمعها عند زيارتك لموقعنا www.alkimtourism.com، وما هي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وكيف نحمي هذه البيانات. عند دخولك الموقع لأول مرة، سيتم عرض نافذة تأكيد ملفات تعريف الارتباط؛ يمكنك قبول أو رفض كل فئة من البيانات على حدة وتغيير تفضيلاتك في أي وقت لاحق.
1. فئات ملفات تعريف الارتباط يتم جمع البيانات على موقعنا في خمس فئات:
1.1. ملفات تعريف الارتباط الأساسية (إلزامية) هذه هي ملفات تعريف الارتباط التي لا يمكن إيقاف تشغيلها وهي مطلوبة لكي يعمل الموقع بشكل صحيح. فهو يحتوي على بيانات مجهولة المصدر للأغراض التقنية فقط، مثل معرف الجلسة وتفضيلات اللغة.
1.2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية (اختياري) Google Analytics 4 وإحصائيات التفاعل مع الصفحات الخاصة بنا. يتم قياس الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه، والتفاعلات من خلال هذه الفئة؛ يستخدم لقياس سلوك الزائر. لا يستخدم قياس الطرف الأول لدينا ملفات تعريف الارتباط؛ وينتج معرف زائر مجهول يتغير يوميًا. لا يتم تسجيل محتوى النصوص التي تكتبها في حقول النموذج مطلقًا لأغراض تحليلية.
1.3. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع (اختياري) يتم استخدام معلومات البلد والمدينة (مجهولة) المستمدة من عنوان IP الخاص بك فقط لقياس منطقة خدمتنا. لا تتم مشاركة موقعك الدقيق أو معلومات هويتك مع أي طرف ثالث.
1.4.ملفات تعريف الارتباط التسويقية (اختياري) ملفات تعريف الارتباط Google Tag Manager وإعلانات Google (تتبع التحويل وتجديد النشاط التسويقي) وملفات تعريف الارتباط Pixel Meta (Facebook). يستخدم لتحسين الإعلانات وإعادة الاستهداف. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها؛ لن يتم تحميلها بدون موافقة تسويقية ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
1.5. التخصيص (اختياري) يتم تفعيله فقط عند الاتصال بخيار "الاتصال بـ Google". في هذه الحالة، يتم تخزين معرف حسابك وعنوان البريد الإلكتروني واسم العرض؛ يتم حذف هذه البيانات عند قطع الاتصال.
2. ملفات تعريف الارتباط وفترات التخزين يتم تخزين تفضيل الموافقة على ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لمدة 180 يومًا. يتم الاحتفاظ بسجلات الأحداث التحليلية على خادمنا لمدة أقصاها 12 شهرًا ويتم حذفها تلقائيًا. يتم الاحتفاظ بسجلات نموذج الحجز لمدة 5 سنوات وفقًا للتشريع. إدارة الموقع فقط يمكنها الوصول إلى البيانات.
3. خدمات الطرف الثالث • قاعدة البيانات والاستضافة: Supabase (اتصال مشفر) وVercel • محمي باستخدام Google Analytics 4 — لن يتم تحميل وضع الموافقة الإصدار 2 دون موافقة • إعلانات Google — تخضع مساحة تخزين الإعلانات وبيانات المستخدم وتخصيص الإعلانات لموافقاتك • Meta (Facebook) Pixel — لن يتم تحميله بدون موافقة التسويق • شبكة توصيل المحتوى (CDN) - يمكن لمكتبات الخطوط والأيقونات الاحتفاظ بالسجلات الفنية
3.5. وضع موافقة Google الإصدار 2 خدمات Google (Analytics 4 وإعلانات Google) محمية بواسطة الإصدار الثاني من وضع موافقة Google؛ الحالة الافتراضية هي "مرفوضة".لن يتم وضع أي ملفات تعريف ارتباط تابعة لـ Google على متصفحك دون موافقتك التحليلية أو التسويقية، ولن يتم إرسال أي بيانات تتطلب موافقة إلى Google.
4. لم يتم جمع المعلومات • لا يتم جمع بطاقة الدفع أو الحساب البنكي أو غيرها من المعلومات المالية من خلال الموقع. يتم استلام المدفوعات بشكل منفصل ومن خلال قنوات آمنة بعد تأكيد الحجز. • لا يتم تسجيل أي نصوص نموذجية أو معلومات تعريفية أو محتوى شخصي حساس في القياس التحليلي. • لا يوجد تتبع دقيق للموقع يعتمد على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). يتم الاحتفاظ فقط بالإحصائيات المجهولة على مستوى الدولة والمدينة. • لا يتم بيع بياناتك لأطراف ثالثة أو مشاركتها لأغراضهم التسويقية.
5. بيانات نموذج الحجز يتم تسجيل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ومحتوى الرسائل التي تشاركها من خلال نماذج الاتصال والحجز في لوحة الإدارة لدينا فقط لغرض الاستجابة لطلبك؛ لا يتم بيعها لأطراف ثالثة أو استخدامها لأغراض التسويق.
6. معالجة البيانات الشخصية المجمعة (KVKK) في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، مراقب البيانات هو Alkim Tourism & Rent a Car. بياناتك؛ تتم معالجتها لأسباب قانونية مثل تلبية الطلب (إنشاء / تنفيذ العقد) والمصلحة المشروعة والموافقة الصريحة. وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها؛ لطلباتك، فقط قم بالكتابة على info@alkimtourism.com.
7.إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك يمكنك إعادة فتح نافذة التفضيلات في أي وقت عن طريق النقر على رابط "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" الموجود أسفل الصفحة؛ يمكنك تشغيل وإيقاف الفئات واحدة تلو الأخرى.