Politique de confidentialité
Politique de confidentialité et de cookies
Cette page explique de manière transparente quelles données sont collectées lorsque vous visitez notre site www.alkimtourism.com, quels cookies sont utilisés et comment nous protégeons ces données. Lorsque vous entrez pour la première fois sur le site, une fenêtre de confirmation des cookies s'affichera ; Vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie de données individuellement et modifier vos préférences à tout moment ultérieurement.
1. Catégories de cookies La collecte des données sur notre site s'effectue en cinq catégories :
1.1. Cookies essentiels (obligatoires) Il s'agit de cookies qui ne peuvent pas être désactivés et qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Il contient des données anonymisées à des fins techniques uniquement, telles que l'identifiant de session et la préférence de langue.
1.2. Cookies d'analyse (facultatif) Google Analytics 4 et nos propres statistiques d'engagement de page. Les pages que vous visitez, le temps que vous passez et les interactions sont mesurés par cette catégorie ; Utilisé pour mesurer le comportement des visiteurs. Notre mesure de première partie n'utilise pas de cookies ; Il produit un identifiant de visiteur anonyme qui change quotidiennement. Le contenu des textes que vous saisissez dans les champs du formulaire n'est jamais enregistré à des fins analytiques.
1.3. Cookies de localisation (facultatif) Les informations sur le pays et la ville (anonymes) dérivées de votre adresse IP sont utilisées uniquement pour mesurer notre zone de service. Votre localisation exacte ou vos informations d’identification ne sont partagées avec aucun tiers.
1.4.Cookies marketing (facultatifs) Cookies Google Tag Manager, Google Ads (suivi des conversions et remarketing) et Meta (Facebook) Pixel. Utilisé pour l'optimisation des publicités et le reciblage. Ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité ; Ils ne seront pas chargés sans consentement marketing et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
1.5. Personnalisation (facultatif) Il est activé uniquement lorsque vous vous connectez avec l'option « Se connecter avec Google ». Dans ce cas, votre identifiant de compte, votre adresse e-mail et votre nom d'affichage sont stockés ; Ces données sont supprimées lorsque vous vous déconnectez.
2. Cookies et durées de conservation Votre préférence de consentement aux cookies est stockée dans votre navigateur pendant 180 jours. Les enregistrements d'événements analytiques sont conservés sur notre serveur pendant 12 mois maximum et sont automatiquement supprimés. Les dossiers des formulaires de réservation sont conservés pendant 5 ans conformément à la législation. Seule l'administration du site peut accéder aux données.
3. Services tiers • Base de données et hébergement : Supabase (connexion cryptée) et Vercel • Protégé avec Google Analytics 4 – Mode Consentement v2 ; ne sera pas chargé sans approbation. • Google Ads : ad_storage, ad_user_data et ad_personalization sont soumis à vos approbations. • Meta (Facebook) Pixel : ne se chargera pas sans autorisation marketing. • Réseau de diffusion de contenu (CDN) : les bibliothèques de polices et d'icônes peuvent conserver des journaux techniques
3.5. Mode Consentement Google v2 Les services Google (Analytics 4, Google Ads) sont protégés par Google Consent Mode v2 ; Le statut par défaut est « rejeté ».Aucun cookie Google ne sera placé sur votre navigateur sans votre consentement analytique ou marketing, et aucune donnée nécessitant un consentement ne sera envoyée à Google.
4. Informations non collectées • Les informations de carte de paiement, de compte bancaire ou autres informations financières ne sont pas collectées via le site ; Les paiements sont reçus séparément et via des canaux sécurisés après confirmation de la réservation. • Aucun texte de formulaire, aucune information d'identification ou contenu personnel sensible n'est enregistré dans la mesure analytique. • Pas de suivi de localisation exact basé sur GPS ; Seules des statistiques anonymes sont conservées au niveau des pays et des villes. • Vos données ne sont pas vendues à des tiers ni partagées à des fins de marketing.
5. Données du formulaire de réservation Le nom, le numéro de téléphone, l'e-mail et le contenu des messages que vous partagez via les formulaires de contact et de réservation sont enregistrés dans notre panel de gestion uniquement dans le but de répondre à votre demande ; Il n'est pas vendu à des tiers ni utilisé à des fins de marketing.
6. Traitement des données personnelles collectées (KVKK) Dans le cadre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, le responsable du traitement est Alkim Tourism & Rent a Car. Vos données ; Les données sont traitées pour des raisons juridiques telles que l'exécution de la demande (établissement/exécution du contrat), l'intérêt légitime et le consentement explicite. Conformément à l'article 11 du KVKK, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données ; Pour vos demandes, écrivez simplement à info@alkimtourism.com.
7.Gérez vos préférences en matière de cookies Vous pouvez rouvrir la fenêtre des préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Préférences Cookies » en bas de page ; Vous pouvez activer et désactiver les catégories une par une.
8.Communications Pour toutes vos questions concernant la confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@alkimtourism.com ou au +971 588968502.