Gizlilik Politikası

Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu sayfa, www.alkimtourism.com sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi verilerin toplandığını, hangi çerezlerin kullanıldığını ve bu verileri nasıl koruduğumuzu şeffaf biçimde açıklar. Siteye ilk girişinizde bir çerez onay penceresi gösterilir; her veri kategorisini ayrı ayrı kabul veya reddedebilir, tercihlerinizi daha sonra her zaman değiştirebilirsiniz.

1. Çerez Kategorileri Sitemizde veri toplama uygulaması beş kategoride yürütülür:

1.1. Temel Çerezler (zorunlu) Sitenin düzgün çalışması için gereken, kapatılamayan çerezlerdir. Oturum kimliği ve dil tercihi gibi yalnızca teknik amaçlı, anonimleştirilmiş veriler içerir.

1.2. Analitik Çerezleri (opsiyonel) Google Analytics 4 ve kendi sayfa etkileşim istatistiklerimiz. Ziyaret ettiğiniz sayfalar, geçirdiğiniz süre ve etkileşimler bu kategoriyle ölçülür; ziyaretçi davranışı ölçümü için kullanılır. Birinci taraf ölçümümüz çerez kullanmaz; günlük olarak değişen anonim bir ziyaretçi tanımlayıcısı üretir. Form alanlarına yazdığınız metinlerin içeriği asla analitik amaçla kaydedilmez.

1.3. Konum Çerezleri (opsiyonel) IP adresinizden türetilen ülke ve şehir bilgisi (anonim) yalnızca hizmet bölgemizin ölçümü için kullanılır. Tam konumunuz veya kimlik bilgileriniz hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.

1.4. Pazarlama Çerezleri (opsiyonel) Google Tag Manager, Google Ads (dönüşüm izleme ve yeniden pazarlama) ve Meta (Facebook) Pixel çerezleri. Reklam optimizasyonu ve yeniden hedefleme için kullanılır. Bu servisler kendi gizlilik politikalarına tabidir; pazarlama onayı olmadan yüklenmezler ve onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

1.5. Kişiselleştirme (opsiyonel) Yalnızca siz "Google ile Bağlan" seçeneğiyle bağlantı kurduğunuzda aktifleşir. Bu durumda hesap kimliğiniz, e-posta adresiniz ve görünen adınız saklanır; bağlantıyı kestiğinizde bu veriler silinir.

2. Çerezler ve Saklama Süreleri Çerez onay tercihiniz tarayıcınızda 180 gün saklanır. Analitik olay kayıtları sunucumuzda en fazla 12 ay tutulur ve otomatik olarak silinir. Rezervasyon formu kayıtları mevzuat gereği 5 yıl saklanır. Verilere yalnızca site yönetimi erişebilir.

3. Üçüncü Taraf Hizmetler • Veritabanı ve barındırma: Supabase (şifreli bağlantı) ve Vercel • Google Analytics 4 — Consent Mode v2 ile korunur, onaysız yüklenmez • Google Ads — ad_storage, ad_user_data ve ad_personalization onaylarınıza bağlıdır • Meta (Facebook) Pixel — pazarlama onayı olmadan yüklenmez • İçerik dağıtım ağı (CDN) — yazı tipi ve ikon kütüphaneleri teknik log tutabilir

3.5. Google Consent Mode v2 Google hizmetleri (Analytics 4, Google Ads) Google Consent Mode v2 ile korunur; varsayılan durum "reddedildi"dir. Analitik veya pazarlama onayınız olmadan hiçbir Google çerezi tarayıcınıza yerleştirilmez ve onay gerektiren hiçbir veri Google'a gönderilmez.

4. Toplanmayan Bilgiler • Ödeme kartı, banka hesabı veya diğer finansal bilgiler site üzerinden toplanmaz; ödemeler rezervasyon onayından sonra ayrıca ve güvenli kanallarla alınır. • Analitik ölçümde form metinleri, kimlik bilgileri veya hassas kişisel içerik kaydedilmez. • GPS tabanlı tam konum takibi yapılmaz; yalnızca ülke ve şehir düzeyinde anonim istatistik tutulur. • Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz veya onların pazarlama amaçlarıyla paylaşılmaz.

5. Rezervasyon Formu Verileri İletişim ve rezervasyon formları aracılığıyla paylaştığınız ad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği yalnızca talebinizi yanıtlamak amacıyla yönetim panelimize kaydedilir; üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

6. Toplanan Kişisel Verilerin İşlenmesi (KVKK) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Alkim Tourism & Rent a Car'dır. Verileriniz; talebin yerine getirilmesi (sözleşmenin kurulması/ifası), meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebepleriyle işlenir. KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz; talepleriniz için info@alkimtourism.com adresine yazmanız yeterlidir.

7. Çerez Tercihlerinizi Yönetin Sayfanın alt kısmındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklayarak tercih penceresini her zaman yeniden açabilir; kategorileri tek tek açıp kapatabilirsiniz.

8. İletişim Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için bize info@alkimtourism.com adresinden veya +971 588968502 numarasından ulaşabilirsiniz.

9. Güncelleme Bu politika 18 Eylül 2026'da güncellenmiştir. Önemli değişiklikler olması halinde sitede duyurulacaktır.